Senin, 12 Desember 2011

Kamus hotel di Departemen Housekeeping

Kamus hotel di Departemen Housekeeping







Additional Cleaning : Pembersihan tambahan.

Bath Tub : Bak untuk mandi berendam.

Bathroom Amenities : Perlengkapan yang dibutuhkan oleh tamu di dalam kamar mandi, seperti: sabun sikat dan pasta gigi, sampo, shower cup, dll.

Bathroom Equipment : Perlengkapan kamar mandi, seperti bath tub, toiled
bowl, shower, washbasin, dll.

Bathroom Supplies : Perlengkapan yang dibutuhkan oleh tamu dalam kamar mandi, seperti: face towel, bath towel, hand towel, bath mat.

Bon Go : Obat untuk menghilangkan noda makanan.

Blocking Card/Slip : Sebuah tanda yang di tempat pada rak kamar sebagai bukti bahwa kamar-kamar yang telah diberi tanda/kode sudah dipesan (reservasi) oleh tamu.

Collateral matters : Sarana pelengkap laundry.

Connecting Rooms : Kamar yang berdekatan satu dengan yang lain dengan sebuah pintu sebagai penghubungnya.

Contaminate : Tercemar oleh bakteri atau virus.

Crockery : Peralatan yang terbuat dari tembikar/tanah liat. cross culture Kondisi dan situasi yang berbeda dikarenakan oleh adanya faktor budaya, adat, tradisi dari suatu tempat.

Discoloration : Kelunturan oleh warna lain.

Double Lock : Cara mengunci kamar dua kali sehingga tidak dapat dibuka dengan menggunakan kunci kamar biasa dari luar.

Double Room : Kamar yang biasa dihuni oleh dua orang.

Drip Dry : Dicuci, digantung, untuk dikeringkan.

Faded : Keadaan pakaian menjadi kusam.

Flat Dry : Dicuci, digelar di tempat yang rata untuk dikeringkan.

Flower Vase : Vas bunga.

Grand Master Key : Kunci yang dapat digunakan untuk membuka seluruh kamar-kamar di hotel, yang umumnya dipegang oleh General Manager.

Guide Tape For Flat Work Ironer : Pita yang dipakai untuk mesin khusus untuk memeriksa sprei, sarung bantal, taplak, meja, napkin, dll.

Hand Caddy : Alat yang dipergunakan untuk membawa perlengkapan pembersih kamar mandi.

Handicap Room : Kamar khusus untuk tamu cacat (disable room).

Hold Back : Cucian yang ditangguhkan pengantarnya kepada pelanggan atas permintaannya.

Housekeeping : Tata Graha.

Housekeeping Department : Salah satu bagian dari hotel yang bertanggung jawab atas kebersihan, kerapian dan kenyamanan kamar, ruangan umum, restoran, bar dan outlet lainnya.

Housekeeping Report : Laporan tata graha yang melaporkan tentang status kamar.

Hygiene : Ilmu yang mempelajari cara menghindari (mencegah) penyakit dengan cara memelihara kebersihan pribadi dan kebersihan lingkungan, keadaan yang bersih, dan sehat.

Personal Hygiene: Kebersihan dan kesehatan diri (dengan selalu mandi, mencuci tangan dan rambut secara teratur, dan menjaga kebersihan).

Ink Go : Obat untuk menghilangkan noda tinta.

Inking Ribbon Polymark : Pita tinta yang dipakai pada polymark marking machine.

Joining Room : Kamar yang bersebelahan tanpa adanya pintu. Lain kata kamar dapat bersebelahan tanpa dibatasi pintu.

Lanai : Kamar dengan teras atau emper terbuka di belakang rumah, mengarah ke kolam atau kebun.

Laundry Department : Bagian yang bertanggung jawab terhadap pencucian linen, pakaian tamu, dan seragam.

Laundry List : Daftar isian yang dipergunakan untuk mencatat jenis dan jumlah cucian tamu.

Linen : Taplak meja dan serbet makan yang terbuat dari kain (kain lena), kain-kain rumah tangga, contoh: sprei, taplak meja.

Linen Attendant : Petugas yang menangani pencucian linen kotor dan menyiapkan linen bersih dari atau ke binatu.

Linen Control Sheet : Formulir untuk mengontrol peredaran linen.

Luggage Rack : Rak untuk menyimpan tas milik tamu di kamar.

Luggage tag ; Kartu milik tamu yang terdiri dr 2 bagian. Satu dipasang di barang tamu, yg satunya lagi diberikan ke tamu. Kartu ini harus diserahkan tamu ke petugas jika mau mengambil barangnya.

Master Key : Kunci yang dapat membuka seluruh kamar tamu. Kunci ini dipegang oleh floor supervisor.

Moulton : Kain tebal untuk alas meja Motel (Motor Hotel) Adalah suatu bentuk bangunan yang digunakan untuk usaha perhotelan dengan sarana tambahan adanya garasi disetiap kamarnya.

Pass Key : Kunci kamar yang digunakan oleh room attendant untuk membuka kamar-kamar yang akan dibersihkan.

Polyester Padding : Bantalan terbuat dari polyester untuk mesin press. polymark solvent Solvent untuk mesin polymark.

Polymark Tape : Pita untuk memberikan kode/tanda pada pakaian dengan mempergunakan polymark machine.

Prespotting : Dihilangkan nodanya terlebih dahulu sebelum pakaian dicuci.

Pyratex : Obat untuk menghilangkan noda minyak, oli, tinta foto kopi, cat rambut, dll.

Queen Bed : Tempat tidur kira-kira 60 inchi sampai 80 inchi.

Quick Go : Obat untuk menghilangkan noda darah.

Rewash :  Dicuci ulang.

Room Rack : Rak status kamar yang berfungsi untuk melihat status kamar setiap saat.

Room Attendant : Petugas yang bertanggung jawab membersihkan kamar.

Room Attendant Ontrol Sheet /Room Boy Sheet : Formulir untuk mencatat pemakaian alat, perlengkapan tamu dan linen yang dipergunakan/ dipakai oleh room attendant saat membersihkan kamar.

Room Section : Bagian yang bertanggung jawab pada pembersihan kamar.

Room Service : Bagian yang melayani pemesanan makanan dan minuman di kamar.

Room Supplies : Perlengkapan untuk tamu yang disediakan dalam kamar, seperti: tempat tidur, sofa, dll.

Room Rack Slip : Slip status kamar, yang berfungsi untuk mencatat data tamu yang menempati suatu kamar. Rak ini disimpan pada room rack.

Rust Go : Obat untuk menghilangkan noda karat.

Safe Deposit Box : Tempat menyimpan uang dan barang berharga lainnya.

Same Day Service : Pelayanan laundry selesai pada hari yang sama.

Sewing Kit : Alat-alat untuk menjahit yang terdiri dari benang,jarum tangan, kancing, jarum pentul, dan peniti.

Shirt Band : Pengikat kemeja yang dilipat.

Shirt Board : Pelengkap tambahan untuk kemeja yang dilipat.

Silk Hanger : Gantungan untuk pakaian terbuat dari sutera.

Single Room : Kamar yang dihuni oleh satu orang.

Single Bed : Tempat tidur berukuran kira-kira 36 inchi sampai 75 inchi.

Slippery Guard/Grippo Guard : Pengaman pada gantungan pakaian agar pakaian tidak jatuh.

Stain Card : Kartu pemberitahuan bahwa noda tidak bisa dihi- langkan.

Stationery Folder : Map untuk menempatkan alat tulis-menulis dan informasi yang disediakan untuk tamu di kamar.

Steam Presses : Seterika dengan aliran uap panas.

Studio : Kamar yang mempunyai 1 atau 2 dipan yang dapat diubah menjadi tempat tidur.

Suite : Kamar yang terdiri dari kamar tidur dan kamar tamu yang terpisah.

Thermopach Tape : Pita untuk memberikan kode/tanda pada pakaian dengan mempergunakan thermopach machine.

Turn Down Service : Pelayanan yang dilakukan oleh room attendant untuk membuka tempat tidur dan merapikan kamar yang disewa oleh tamu. Aktivitas ini dilakukan pada sore hari.

Twin Bedroom : Kamar tidur dengan dua tempat tidur.

Twin Bed : Tempat tidur kira-kira 39 inchi sampai 75 inchi.

Wardrobes : Lemari pakaian yang disediakan untuk tamu di dalam kamar.

Whirlpool : Bak air di mana airnya bergerak dengan cepat dan berputar.

Yellow Go : Obat untuk menghilangkan noda kelunturan.

Tidak ada komentar:

Poskan Komentar